Marketing Mix Models (MMM) คืออะไร?

Marketing Mix Models (MMM) คือ เทคนิคการวิเคราะห์ทางสถิติ ที่ใช้เพื่อประเมินว่า แต่ละองค์ประกอบในกลยุทธ์การตลาด (Marketing Mix) เช่น โฆษณา, โปรโมชั่น, ราคา, ช่องทางการจัดจำหน่าย ฯลฯ มีผลกระทบต่อผลลัพธ์ทางธุรกิจ เช่น ยอดขาย หรือ Market Share อย่างไร ✅ สรุปง่าย ๆ: Marketing Mix Models (MMM) = การวิเคราะห์ว่ายอดขายมาจาก “อะไร” บ้าง จุดประสงค์หลักของ MMM: วิเคราะห์ว่าแต่ละช่องทางการตลาดส่งผลต่อยอดขายเท่าไหร่ วัดประสิทธิภาพการลงทุนในแต่ละช่องทาง (ROI) ใช้ผลลัพธ์ในการวางแผนงบประมาณการตลาดในอนาคต Marketing Mix ประกอบด้วยอะไร? โดยทั่วไปประกอบด้วย 4P หรือ 7P เช่น: Product – สินค้า/บริการ Price – ราคา Place – ช่องทางจัดจำหน่าย Promotion – การส่งเสริมการขาย (เช่น โฆษณา, โปรโมชั่น) ในบางโมเดลอาจรวมถึง: People, Process, Physical Evidence MMM ทำงานอย่างไร? รวบรวมข้อมูลย้อนหลัง (เช่น ยอดขาย, งบโฆษณา, โปรโมชั่น, เทรนด์ตลาด ฯลฯ) ใช้การวิเคราะห์แบบ Regression (เชิงสถิติ) เพื่อหาว่าแต่ละปัจจัยมีผลต่อยอดขายอย่างไร แยกแยะผลลัพธ์ เช่น ส่วนที่มาจากการโฆษณา TV, Facebook, ราคา, ฤดูกาล เป็นต้น คำนวณ ROI ของแต่ละช่องทาง ตัวอย่างการใช้งาน: บริษัท A ใช้งบโฆษณา TV, Facebook Ads, และทำโปรโมชันลดราคา MMM จะช่วยวิเคราะห์ว่า: TV เพิ่มยอดขายได้ 15% Facebook เพิ่มยอดขายได้ 10% ส่วนลดช่วยเพิ่มยอดขายได้อีก 5% ✅ ข้อดี: ไม่ต้องพึ่งข้อมูลส่วนบุคคล (Privacy-Friendly) เหมาะกับการวิเคราะห์ในระดับ Macro (ภาพรวม) ช่วยวางแผนการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพ ⚠️ ข้อจำกัด: ต้องใช้ข้อมูลย้อนหลังจำนวนมาก วิเคราะห์แบบย้อนหลัง (ไม่ใช่แบบเรียลไทม์) อาจไม่แม่นยำถ้ามีหลายแคมเปญซ้อนทับกัน